Resi e Rimborsi per l'azienda di distribuzione termoidraulica F.A.A.G. S.A.S:

1. Politica di resi: F.A.A.G. accetta resi di prodotti difettosi . Il cliente è tenuto a comunicare il problema a F.A.A.G. entro 48 ore dalla ricezione del prodotto. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, in perfette condizioni e senza segni di utilizzo.

2. Politica di sostituzione: In caso di prodotti difettosi o errati, F.A.A.G. si impegna a sostituirli con prodotti nuovi e identici. Se il prodotto non è disponibile, F.A.A.G. offrirà un prodotto alternativo di valore equivalente o emetterà un buono acquisto per il valore del prodotto originale.

3. Politica di rimborso: F.A.A.G. provvederà al rimborso del prodotto difettoso o errato previa verifica dell'inconveniente. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto del prodotto, o tramite bonifico bancario su richiesta del cliente.

4. Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che il prodotto restituito sia difettoso o errato. In tal caso, F.A.A.G. provvederà a rimborsare al cliente le spese di spedizione sostenute per la restituzione.

5. Procedure per resi e sostituzioni: Per effettuare un reso o una sostituzione, il cliente deve contattare il Servizio Clienti di F.A.A.G. tramite e-mail o telefono, fornendo il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema. F.A.A.G. fornirà al cliente tutte le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione del prodotto.

6. Esclusioni: Non sono ammessi resi o sostituzioni per prodotti utilizzati o danneggiati dall'uso improprio o dalla mancata manutenzione. F.A.A.G. si riserva il diritto di rifiutare resi o sostituzioni per prodotti danneggiati o utilizzati in modo improprio.